Question

三星手机不会自动锁屏

有手机360等一些软件。我有个NOTE2.也是有的时候不会自动锁屏。

Answer 1

若手机/平板电脑屏幕不能锁屏，建议：1.查看您的机器是否开启了智能休眠功能。2.检查手机背景灯时长，选择最短时间尝试。3.点击电源键观察是否可以锁屏。4.检查是否使用了第三方主题软件。若有安装，建议卸载删除。5.将近期安装的软件卸载删除。6.请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

设置-显示-休眠在那设置1分钟的，智能机可以设置屏幕密码。

Answer 3

您好：

根据您描述的情况，建议尝试以下内容操作：
1、设定-显示-屏幕自动关闭-选择15秒。
2、若手机安装第三方锁屏软件，请卸载尝试。
3、如果没有恢复，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）。
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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