Question

刚买的三星i9128i怎样才能连接电脑

Answer 1

您好：

根据您的疑问：
步骤 1. 下载并安装Kies软件。
1.如果您的电脑中未安装Kies软件，有可能会因缺少驱动导致无法与电脑连接，请点http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP下载并安装Kies同步软件。
2.双击Kies安装图标安装Kies软件，安装完毕后，不用打开此软件。
步骤 2.手机与电脑连接。
1.手机无需做任何设置，直接用数据线将手机与电脑连接。
2.连接成功后，电脑桌面上会弹出移动设备盘符，点击【打开设备以查看文件】（如果没有弹出，您可以进入【我的电脑】或【计算机】中，找到带有该手机型号的移动设备盘符并双击打开）。
3.点击【Phone】即可查看手机中的文件。

完成上述操作后，您就可以将手机或电脑中的数据相互传输了。（鼠标右键点击需要拷贝的文件，然后【复制】-【粘贴】即可。）
若上述操作后仍无法连接电脑，建议：
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装，如已安装，检查其版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
2.断开手机与电脑的连接，打开Kies软件，点击【解决连接故障】，重装驱动尝试
3.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关，更换其他电脑尝试连接。

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask