Question

三星手机为什么充不进电？甚至越充越少呢?

手机型号是GT-N7105，刚买时充电很快，现在手机为什么充不进电，甚至越充越少

Answer 1

建议您：
1.使用原厂充电器连接家用电源充电尝试。
2.保持手机正常待机充电或者关机充电尝试。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

若手机不能充电，请尝试：
1.重新插拔或更换数据线/充电头尝试。（建议使用原装）
2.针对电池可拆卸的手机，您可关机取出电池，使用棉签清洁电池触点及手机充电接口尝试。
若以上方法未解决问题，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 3

您好：

根据您的描述，由于您的手机未在中国大陆上市销售，无准对性的资料提供，您可参考以下内容：
1.关机充电测试。
2.更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致的充电慢
3.如果条件允许更换备用充电器进行测试。
4.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
5.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的充电慢，如果此情况建议尽快送修
6.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若问题依旧，建议您将手机及充电器送至当地的三星服务中心，尝试能否检测及维修，具体当地服务中心地址请点访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 4

三星机器的问题，很多型号的都有这样的问题，这种情况是偶然性，即有时能充有时不能充。和充电器没关系。只有关机才能充进去电，座充都可以，好像别的牌子没有这个情况。机器有问题，希望三星开发人员重视一下研究解决办法。（插上充电器，提示你正在充电，然后等一会，你摸一下充电器，如果热，好！放心吧，正常充电，很快就会充满。如果不热，恭喜你，三星手机“闭关”了，你必须关机充电，否则会越充越少！

Answer 5

换充电器试一下或者换一根数据线。如果不行，有可能是你的手机USB接口换了，拿到客服吧