Question

三星 9505 插上sim卡不认

拨打10086就显示这个
求教这种情况应该怎么办呢？

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1）建议更改网络模式：设定-更多设定-移动网络-网络运营商重新选择搜索网络。
2）建议将SIM卡取出，使用橡皮擦拭一下SIM的芯片，然后将SIM卡重新插入到手机中。
3）建议更换其他SIM卡尝试。
4）如果还是存在，建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
5）建议您固件升级尝试。
若通过以上方法问题依然存在，由于I9505不是中国大陆地区上市的型号，建议您联系三星服务中心咨询能否检测维修此款型号。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

　　三星 9505手机不识别sim卡方法：
　　1、关机取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡芯片后再安装回手机开机尝试。
　　2、有条件的话，建议更换一张SIM卡尝试。
　　3、若手机支持在线升级，请进入设定-关于设备（关于手机）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份手机中数据）。
　　4、将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（设定--重置/隐私权/个人--恢复出厂设置）。
　　若问题依然存在，建议将手机送到附近的三星售后服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 3

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：1.在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商　2.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）　　3.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）4.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置