Question

惠普笔记本电脑花屏，开不了机，外接显示屏也是这样。

惠普笔记本电脑G42，一开始开机显示屏有多条竖条纹，然后直接黑屏，现在电脑开机有反应，但是屏幕一直黑屏，外接显示器也是出现多条竖条纹，这主要是哪个部件出了问题？

Answer 1

显卡虚焊，也可能是显卡输出线路上的故障，建议去惠普售后咨询，然后拿到电脑城修理（主要是有时候售后的费用太高了）

Answer 2

您好，感谢您选择惠普产品。

        您的笔记本连接外接显示器后，外接显示器画面仍不能正常显示，这个情况很可能是由于笔记本显卡硬件/屏幕有故障或排线等硬件有故障造成的，为了不耽误您的使用，建议您联系当地的惠普金牌服务中心进行检测和处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 3

必然是显卡出现问题了 你这么测试的话一定就排除了是显示器的问题 既然显示器没问题就必然是显卡的问题了