Question

您好，我的机型是惠普g4-1058，我买了一个2G的内存条插上，但显示的是4G（2.45G可用），请问是怎么回事？

我装的是win7 32位系统。
我刚刚自己对比了一下
未加内存条：内存：2GB
主显卡 英特尔HD 显存770MB
运行dxdiag：估计内存总数802MB
加了内存条：内存4GB（2.45GB可用）
显卡 英特尔HD 显存1030MB
主显卡 ATI Radeon HD 6470M 显存1GB
运行dxdiag：估计内存总数2012MB
请您帮我分析一下加了内存条总共提升了多少？

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
1、请您点击开始菜单--搜索框输入msconfig--引导--高级选项--“最大内存”处打勾，确定试试。
2、如果仍是显示2.45G可用内存，请您可以点击开始菜单，在运行中输入：dxdiag，然后点击“显示”选项卡，看一下“估计内存总数”是多少。您的机器的独立显卡自带了1G的显存，您可以看一下这个“估计内存总数”的容量是否大于了1G显存容量，如果是，这个情况很可能是由于部分内存被显卡共享作为显存使用造成的，它是自动进行分配的，因此您看到可用内存容量会少一些。
3、32位的操作系统大约可以识别和使用的内存容量是3G左右，因为您的电脑是共享内存架构的机器，内存还要预留出一部分空间给集成显卡，因此大约可以识别到2.4g左右可用是正常的情况，因此如果您需要机器可以正常识别使用更大的内存建议您为机器安装64位的操作系统。
希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

估计内存总数：2012MB

我没加内存条之前这个数值应该是多少呢？

追答

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、您所述的这个问题应该是机器显卡调用机器的内存导致的了，这个是正常现象请放心使用即可。
2、关于您所述的数值，我们手中并没有相关的记录值，如果您有了解的需求，可以尝试关机后拔去机器添加的内存开机查看即可。
希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

win732位只能用3g内存 你装64位的就没问题了