Question

手机一开机就出现很抱歉，联想通讯录已停止运行。然后什么都点不了了。怎么办

Answer 1

在系统“设置”中选择“应用”，“全部”，找到“联想通讯录”（或“联系人”），清除数据缓存，或者卸载或者重新更新；

若支持在线升级系统，检查系统升级，更新升级到最新的系统版本；

若已经是最新的系统版本，备份资料后恢复出厂设置。

若无法进行操作，可以尝试重启下手机，若依旧无法进行操作或改善，前往当地的联想售后站点处理解决。

Answer 2

联想手机出现通讯录停止运行，建议在系统设置-应用-全部，找到联想通讯录，清除数据缓存，或者卸载更新重新更新下；若支持在线升级系统，检查系统升级，更新升级到最新的系统版本，注意备份好需要的资料，已经是最新的系统版本，备份资料后恢复出厂设置。若无法进行操作，可以尝试重启下手机，依旧无法进行操作或改善，前往当地的联想售后站点处理解决。

Answer 3

尊敬的联想用户，您好！
很抱歉给您的使用带来不便了。出现联想通讯录停止运行的情况，可能是软件出现异常了。您可以进入系统设置---应用软件，找到联想通讯录，点击“清除数据”操作即可。
若是持续停留在对话框中，无法进入系统设置，建议您可以尝试重启手机。问题依旧的话，建议您到当地的联想授权维修站，让工程师帮助您解决。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！