Question

更新固件失败

现在手机系统版本是4.0.4 ，它总弹出窗口升级，可是我每次升级然后重启，都是“更新固件失败，请尝试使用PC软件（Kies）或访问三星服务中心”试了很多次都一样，我要怎样才能升级？

Answer 1

您好：
三星安卓智能机有三种官方升级系统的方法：
1.通过FOT升级，进入设置--关于手机--系统更新--更新，手机会自动检测更新，自动更新系统，这是最方便的升级方法，推荐用户使用。
2.您通过手机推送无法升级，您可以尝试通过三星kies软件升级，使用Kies软件升级手机版本的操作步骤请点击以下网址查询：http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=10316
3.如果通过以上方法都不成功，您可以携带发票包修卡到附近的三星服务中心，由工程师为您升级系统。

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

电脑 下载 安装 三星Kies，手机USB连接电脑，等检测完型号 会提示你安装，你更新