Question

我的三星手机一直自动重复开关机，这是怎么回事？

Answer 1

自动开关机可能原因：

1.安装的手机壳与手机不匹配或者安装不到位，导致电源键卡住或受挤压，触发手机的长按电源键自动重启机制。

2.温度过低或者温度过高，触发手机低温或高温保护功能，导致自动重启。

3.可能是手机缓存文件过多导致的，导致手机因负荷过大自动重启。

4.可能是SD卡中的文件系统异常导致的手机无故自动重启。

5.确认是否打开了定时开关机功能。

华为手机的保修期为一年。如果在保修期内，建议去华为售后中心进行维修服务。

扩展资料：

下列情况不属于免费保换保修范围：

1）退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。

2）任何未经华为授权许可的改装、拆卸、维修。

3）意外因素或人为行为导致产品损坏。如：如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器，若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形，电源线破损、断线、裸芯等现象。

4）未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。

5）保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。

6）产品铭牌、 SN 条码、防拆标签被撕掉或被损坏，模糊不清无法识别。

7）已经超出保修期限。

8）由于不可抗因素（如火灾、地震、水灾等）而造成的故障或损坏。 

参考资料来源：华为官网-保修政策

Answer 2

若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备
（长按电源键8-10秒重启手机）。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 3

您好：
根据您的描述，智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，都会引起自动重启现象。建议您尝试以下方法：
1、卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因。
2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
3、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若通过以上方法问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
服务中心查询请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask