Question

三星note3原装皮套带休眠功能即有芯片的，但使后发现有时能休眠有时没反应，这正常吗？

有时能关盖休眠，有时没反应，并且有时没反应变正常时，还要重新设置休眠时的窗口颜色，有时又不用重设置。不知道我这个套是不是有问题呢？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法操作尝试：
1、卸载近期下载安装的第三方软件观察（第三方软件兼容性）
2、检查智能皮套功能是否开启：功能表-设定-设备-配件-自动解锁 打上对勾。
3、取下外置SD卡，将手机重启后尝试。
4、更换其他原厂皮套测试。
如果上述操作后问题仍然得不到解决，请联系当地三星服务中心，由工程师为您检测手机。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

我用的也是原装皮套，休眠唤醒什么的一点问题也没有，不过也有的说360卫士会使开屏套反应迟缓，删了就好了，你可以看看是不是这个原因。

Answer 3

我用的也是原装皮套