Question

同学惠普的pavilion G4的电脑，硬盘出问题了想换个硬盘，但不知道具体参数和是否有什么要求

同学惠普的pavilion G4的电脑，硬盘出问题了想换个硬盘，但不知道具体参数和是否有什么要求。

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

hp pavilion g4是惠普笔记本的一个大系列，其中包含很多机型。由于不了解您笔记本的具体型号，无法做出准确的判断，建议您提供机器的详细信息，我们也好有针对性帮助您查询信息。
温馨提示：
1.hp产品型号Model，序列号S/N(Serial), 产品号P/N(Product)一般可以在机器背面的标签（或笔记本电池仓内）或者保修卡上找到，P/N(Product)号一般以#AB2形式体现的。S/N（Serial）为一组10位的字母和数字组合。
2.通常情况下，保修期内的非人为损坏，非外观损坏的硬件问题是可以进行免费保修的；超出正常保修范围或者超过保修期等其他情况会相应收取一定费用。

希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

型号是QC359PA#AB2 已过保修期。。。

追答

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。

根据您提供的产品号判断，这款机器是HP Pavilion g4-1103AX，采用的硬盘是9.5 mm 640GB 5400RPM 的SATA硬盘。
希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

换成【WD/西部数据 WD5000LPVX 500G 笔记本硬盘 7MM sata3 可以吗

追答

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。

1.机器使用的是9.5mm的硬盘， 无法直接接7mm硬盘。
2.机器主板上面使用的是SATA2的硬盘接口， 您添加SATA3接口的硬盘可以正常识别使用，是兼容的 但是读写速度就达不到sata3的速度了，还是以SATA2接口的速度读写。 3.我们建议您联系HP金牌服务中心添加硬盘， 您自己购买的第三方硬件（硬盘）我们无法保证可以正常使用。 如果您一定要自己添加， 可以个人测试。
希望以上回复能够对您有所帮助。