Question

迅雷云播放，播放器加载异常，建议您清理浏览器缓存，并关闭耗带宽的软件后重试

浏览器清理缓存试过了，迅雷看看卸了，重新装在别的盘也不行，又重新安装了Flash play还是不可以，这是怎么回事啊
对了云播放的下面不

出现播放按钮和进度条

Answer 1

尊敬的迅雷用户，您好：
1、删除任务重新建立
2、更换IE浏览器，清除浏览器缓存：右键单击桌面IE图标，选“属性”，在“常规”面板中里单击“删除”，然后在选项前都打勾，按“删除”，等待片刻即可
3、关闭flash硬件加速尝试：在播放页面点击右键-“设置”-“adboe flash player” 设置-把“启用硬件加速”的勾选去掉
4、升级flash插件、显卡驱动尝试（显卡驱动可使用驱动精灵等软件升级）
5、断开网络重新连接
若以上方式无法解决，请联系客服

希望可以帮到您。

更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。

Answer 2

这个是连接的问题，建议下载播放。不然的话你换一个链接就可以，现在这种死链比以前多了很多

追问

所有的链接都是这个样子，在网页的云播放就可以播放。。。。可是在网页看不是麻烦吗

追答

额之前看错了，还以为你的是网页呢，我一般都网页看的，不过怕麻烦可以下载一个云点播的客户端，几百K还是免安装的。迅雷看看我没用过不知道问题所在。。不好意思哦

追问

没事，不过客户端也是一个样子，唉！不知道怎么回事，谢谢你的回答

追答

我觉得客户端没有网页的快，所以也很少用。其实网页挺好的，也不会自动上传拖慢下载速度。这个问题可以到迅雷客服论坛反映一下