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您好:
根据您的描述,您可以尝试如下操作:
1.在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商.
2.擦拭手机卡和手机的接触点或者更换一张SIM卡试试(是否是sim卡接触不良、老化)3.备份手机上的资料,对手机恢复出厂设置后再尝试。
4.更换手机的固件版本后再尝试。
若问题依然存在,请您带好购机发票、包修,卸载卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器,您可以通过以下链接查询三星服务中心信息:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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