Question

电脑总是蓝屏，一开机电脑管家就打不开，屏幕上显示一个框框关不掉。

①电脑总是蓝屏，特别是看视频，经常看到一半就蓝屏，重启过没一会又蓝屏。
②刚刚开机的时候就出现了一个框框“QQPCTray.exe-损坏的图像”怎么关也关不掉。
③软件管理和电脑管家无法打开也无法卸载，QQ也无法登录。
④这个是框框“QQPCTray.exe-损坏的图像”中的内容：
d:\Program Files
(x86)\Tencent\QQPCMgr\8.12.11701.227\GFCustom.dll没有被指定在Windows上运行，或者它包含错误。请尝试原始安装媒体重新安装程序，或者联系您的系统管理员或软件供应商以获取支持。
△：希望能够尽快解决，急！谢谢。

Answer 1

您好，建议您使用腾讯电脑管家——电脑诊所来修复您的问题

在电脑诊所中，专门针对系统蓝屏股故障推出了解决方案

方法一：

打开电脑管家——电脑诊所

搜索框中输入[系统蓝屏]

点击搜索即可

方法二：

1、点击打开腾讯电脑管家【电脑诊所】

2、在【电脑诊所】中搜索“winlogon.exe”或“关机报错蓝屏”

3、点击一键修复，瞬间解决关机蓝屏问题

关机观察效果

希望帮助到您，电脑管家竭诚为您服务，您的支持是我们的动力，望采纳。

管家下载地址  腾讯电脑管家官网

腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

Answer 2

引起蓝屏的原因还是比较多的，总体来说有软件和硬件2方面的原因。
1、有可能是由于程序突然异常或者驱动程序突然异常，对于这种问题，重启系统后，用腾讯电脑管家进行漏洞修复就会好了~
2、有可能是由于中毒了引起系统异常，对于这种问题，得重启系统进入安全模式，用腾讯电脑管家进行杀毒~操作很简单的：打开管家，选择“杀毒”--“全盘查杀”，然后对扫描结果进行杀毒。

3、有可能是系统里相同类型的软件数量大于1个，在系统启动时互相干扰造成蓝屏。这时要运行管家，在“软件管理”的“软件卸载”项目中找到重复功能的软件卸载~不用害怕不知道哪些是功能相同的，软件卸载时它会按照软件类型分好类的~相当方便~
4、有可能是有些软件该升级了，比如系统驱动什么的。这就要打开管家，在“软件管理”的“升级”项目中找到需要升级的项目，点“升级”就好啦~
5、有可能是硬件问题，打开腾讯电脑管家一工具箱--硬件检测。希望能顺顺利利的解决楼主遇到的问题~

Answer 3

蓝屏很多原因是由系统软件、内存、硬盘引起的。比如电脑机箱里面内存条进灰尘或者损坏，清理内存条或者更换。有可能是由于系统和显卡驱动的兼容性不好，也会出现这样的错误，建议你换个其他版本的显卡驱动安装，或换个其他版本的系统安装。电脑用久了，硬盘坏，建议更换即可。电脑中毒、安装了不稳定的软件、建议使用腾讯电脑全盘杀毒，卸了那个引发问题的软件，重新安装其他版本，就可能解决. 再不行，重新装过系统就ok，或者使用腾讯电脑管家，运用设置中心修复漏洞，开启修复蓝屏即可。

Answer 4

最好重装系统吧，或者把那个文件夹删了，然后重新安装电脑管家，qq的各种安全软件也卸载了，百度和360，腾讯之间的软件冲突太正常了。只留一家。