Question

如何删除三星手机里的通话记录和短信记录？急

选定一个通话号码，点击后跳出新建联系人、更新联系人以及通话日期及通话时间等项目，最下面显示查看更多，点击查看更多，显示以前的一些通话记录和短信记录，如何删除这些记录？？？？？？，谢谢

Answer 1

若要删除手机中短信记录，建议您：在待机页面下-点击手机-记录-点击左上角带有角标的选项框（默认显示为全部通话，若您之前更改过通话记录点查看方式，此处显示会有所不同）-将通话记录点查看方式选择为全部信息-点击手机-菜单键（右上角三个小点图标）-删除即可。

Answer 2

联通号码的通话详单和短信详单是系统中记录的，是不可以删除的。若不想他人查询，建议保管好手机号码的服务密码。

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Answer 3

如果需要删除手机上的通话及短信记录，可通过手机对应功能菜单直接操作删除。
如果需要删除手机号码的记录，可办理粉碎清单业务。以河南移动客户为例，粉碎清单定制服务可以到营业厅办理（无业务功能费），粉碎清单订制后立即生效，生效当日起清单即不能查询，但生效日之前的清单仍能查询。定制该项服务，将限制查询订购时间内的所有话单（含通话清单、短信清单、GPRS清单、梦网清单等）。当日若取消该业务，次月将生效，即次月可正常查询清单，粉碎过的清单不再恢复。鉴于各省业务规定存在差异，您可以拨打当地10086人工获取更多帮助。

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Answer 4

在通话记录，点菜单键-删除-全选-删除。短信类似。

追问

可删除以后，重新拨打该号码，点击查看更多，以前的短信记录仍显示出来

追答

删掉就没掉了

Answer 5

使用软件，或者出厂设置。