Question

三星note3双卡手机卡槽2无法换铃声总是静音，试过很多方法还是设置不了

Answer 1

您好：

根据您的描述，若双卡手机卡2无法更改铃声，建议您：

1.打开设定-一般-应用程序管理器-菜单键-重置应用程序偏好尝试。

2.检查是否安装了第三方铃声软件所导致，卸载尝试。

3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。

4.若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星服务中心进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 2

不知道你用的是哪个版本的安卓系统
可以在设置里找到铃声设置，卡槽二（GSM）铃声，选择音乐就行了，最好先把音乐文件存在手机里，SD卡里不太稳定，移除或者偶尔有故障后会导致铃声恢复默认。

追问

卡槽一(是电信，但是没放卡)设置来电铃声没问题；接着设置卡槽二铃声，无论选哪个歌或是手机自带铃声都是静音！搜网上很多方式都试过了，没用！还是静音，打来电话也是按卡槽二静音！

追答

你试过什么方法啊，手机正常响过铃声吗