Question

有关联想A390t 通话记录问题

情况如下 ：
本机通话记录只有SIM卡2的记录 找不到SIM1的记录 拨打是正常的但是记录只有卡2的记录卡1的记录没有显示 求解

Answer 1

尊敬的联想手机用户，您好。 

很抱歉耽误了您的使用，若您的联想手机A390T放入双卡，而且都能正常通话，通话记录是会出现由SIM卡1还是SIM卡2的通话情况的，若您的机子现在SIM卡1无法显示通话记录，建议您尝试：

1.可先检查是否机子设置问题，在通话记录界面点击左边菜单键选择查看，选择显示所有通话记录（还包括只显示卡1的通话记录和只显示卡2的通话记录）；

2.若已然设置显示所有通话记录但无法正常显示通话记录，可重启设备，进行观察尝试；
3.请您到设置-应用程序-全部中选择通话记录程序清除数据尝试，以排除程序异常导致；

4.若无效，建议备份数据恢复出厂设置尝试（请注意备份机身联系人和短信息，否则有丢失风险），如上述操作无法解决改善，建议您及时前往联想维修站点进行检测维修。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

追问

未找到电话程序进程

追答

请您仔细查看以上回复进行尝试。