Question

你好，我三星手机型号是N9009的，扬声器没有声音了，来电也没有铃声求救

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，您可以尝试以下操作：
1.检查手机是否处于无声模式
2.待机画面调整音量上键，调整铃声音量（此操作也可退出只震动模式）
3.播放歌曲测试，是否有声音，如果有声音。说明扬声器并未损坏
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置），排除系统错误原因
若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

建议您：
1、关机重启的同时长按左下角菜单键进入安全模式，然后关机重启查看是否恢复正常
2、备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），手机恢复出厂设置（设置-隐私权-恢复出厂设定），如果不能恢复，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE

Answer 3

设置-声音里面查看下，三星的声音分类挺细的，都是单独设置的
望采纳