Question

三星冰箱保鲜没有制冷

Answer 1

冰箱冷藏不制冷或制冷效果不好，请按照以下步骤解决：
1.机器若刚通电，需要稳定运行三小时左右，冷藏温度达到稳定。（提示：通电后不要马上放置食品，待温度下降后再放，避免影响降温速度。）
2.冷藏温度一般设定5℃即可。（建议冬季设定到3℃，夏季设定到7℃，也可根据个人要求来自行选择可设温度。）
3.请避免一次性放入大量食品，会导致箱体内的热量剧增，建议分批放置。摆放时，不要过于严密集中，尽量均匀摆放，应保留充足的空间以利于冷气循环，80%以内为最佳。
4.食品尽量靠中间或左侧摆放，不要紧靠冰箱后壁或者果蔬筐上方右侧的温度传感器，否则会出现显示温度高，不能下降的现象。因此，如果有食品挨住或者靠近温度传感器，请将其移开，然后关好门，让冰箱稳定运行工作。
5.确保箱体门已关严,定期清洁门封条,防止异物粘连,影响门封条吸附力。
6.冰箱摆放的位置应通风良好，远离热源，避免阳光直射。
7.当开门放置或取出食品时，会有冷气泄漏，频繁开关门会使空气中的大量热量带入到箱体内，引起冷藏温度升高，机器运转时间延长。因此，请尽量减少开关门次数，缩短开门时间。
如果按照以上操作尝试后并让冰箱稳定运行了2-3小时冷藏温度依然不能下降，您可以通过三星官网申请报修：https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx  ，由工程师为您上门处理。