Question

note2一直提示“安全声明：三星KNOX在未经授权的情况下尝试访问您设备上的安全区域。。。。。”怎样解决

有没有和平解决的办法，不想root

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您描述情况，手机经常跳出安全声明，可能是自行下载的第三方安全软件所导致，建议：
1.查找此类软件卸载尝试。
2.请备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey