Question

三星note 3手机提示SD卡空或不支持的文件系统式什么原因,如何找回SD卡内的文件

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您：
1.擦拭内存卡触点，重新放入手机中。
2.将手机关机重启。
3.将内存卡放入其他手机中，观察是否可以正常使用（检查SD卡是否损坏）。
4.备份内存卡中的数据，格式化内存卡后再次使用。
5.更换其他内存卡。
6.若有手机固件更新可用，请将手机更新到最新版本。操作：设定-关于设备-系统更新-更新。
7.备份手机中重要数据（联系人、照片、备忘录等），将手机恢复出厂设置（设定-一般-重置-恢复出厂设定）。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。服务中心查询请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

很抱歉，根据您的描述，建议您查看以下内容：
1.建议您将外置SD卡取出重新放置
2.将SD卡放置在电脑看能否读取
3.更换其他外置SD卡
4.同样无法识别时，建议您备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）