新买的三星3812手机网络流量不可以用wifi可以用是怎么回事

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2014-09-04 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:
如果您的三星SM-G3812型号手机不能用移动数据上网,建议您按照以下步骤操作:
一、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务。
使用手机数据上网功能,电话卡需开通GPRS上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通GPRS上网业务。
二、检查【移动数据】是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘,向左滑动快捷栏,把【移动数据】点为绿色。
三、重置上网参数。
1.在待机模式下,选择【应用程序】。
2.选择【设定】。
3.点击【连接】,选择【更多网络】。
4.选择【移动网络】。
5.选择不能上网的SIM卡,这里以【SIM2】为例,点击【接入点名称】。
6.按【菜单】键,再选择【重置为默设置】。设置完成后,重启手机即可进行上网。
注意:如果您使用的神州行卡不支持NET业务,可以选择WAP接入点。
如重置上网参数后仍无法上网,您可以尝试新建APN:
新建APN步骤同上网参数重置的前5步一样,接着“步骤5”往后,按【菜单】键,再选择【新APN】。
输入如下参数:
名称:随意填写
APN:cmwap(移动卡)/uniwap(联通卡)/3gwap(3G卡)
代理:10.0.0.172
端口:80
其他无需设置,最后按【菜单】键,再按【储存】即可保存。
注:如果上述操作都无法解决不能上网的问题,请您更换其他电话卡尝试,也可以换个时间段或网络环境再尝试。
欢迎访问三星服务预约:
http://www.samsung.com.cn/pre-booking
666家耀耀
2014-08-21 · 贡献了超过112个回答
知道答主
回答量:112
采纳率:0%
帮助的人:25.3万
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你看一下你有手机卡没有?你询问一下10086看有没有,流量?如果不行的话开关机就行啊!
追问
手机卡很正常啊,我去手机店弄,打10086她说卡没有问题啊有流量,我重启过,还我都把卡升级了,还是不行,怎么办
追答
那你看一下,你的手机多少G的?卡又是多少G的?
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墨明fksg棋妙
2014-08-21 · TA获得超过536个赞
知道小有建树答主
回答量:1151
采纳率:0%
帮助的人:373万
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手机还没有入网吧
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