三星9507无法连接电脑

我已经打开了开发者选项和USB调试,用的也是原版的usb线,就是连接不上电脑,下了360手机助手还是连接不上... 我已经打开了开发者选项和USB调试,用的也是原版的usb线,就是连接不上电脑,下了360手机助手还是连接不上 展开
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2014-10-17 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据您的描述:
1.如果您需要连接电脑传输多媒体文件,请您先在您的电脑上安装三星USB驱动SAMSUNG KIES软件.下载链接如下:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
2.然后操作手机关闭USB调试:设定—开发者选项—USB调试取消.(若您使用第三方手机助手软件需要打开USB调试)
3.若手机为4.3系统,USB调试功能在"开发者选项中“。开发者选项为系统隐藏项目,
您可按照以下方法打开此隐藏项目:待机画面点击应用程序-点击设定-选择-”一般
“标签-关于设备-连续点击内部版本号7次(可根据弹出提示预览剩余次数)-返回
上层菜单即可调出USB调试选项.
4.以上操作均完成之后请您使用数据线连接手机和电脑,并且下拉屏幕顶帘菜单,选择MTP即可.
若上述操作后仍无法连接电脑,建议:
(1)若您电脑为XP系统需要升级SP3版本,安装Windows Media Player 11 以上版本,
(2).更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
(3).关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
(4).有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。

欢迎访问三星服务预约:

https://support-cn.samsung.com/suppor

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