Question

我的手机相机出现闪退了？

我的手机相机出现闪退了？机型:X909T安卓系统号：4.2.2手机版本号：X909T_12_130816

Answer 1

1. 长按电源键关机。

2.按音量上键，然后按电源键开机。自动进入，恢复出厂刷机模式。

3.然后选择，清除两个选项或者有wipe的两个选项电源键确认，自动回复。

4.然后选择重新启动，就是reboot。

照相机打开就闪退，原因与处理方法如下：

1 、关机后等30秒，重启手机 。

2 、下载一个相机 App, 例如: 全能相机, 试试能否正常运作，排除是否自带的相机软件引起的故障。

3、 尝试到手机设置  > 相机程序 > 清除缓存数据，排除是否相机程序缓存数据引起的故障。

4、 如仍未能解决问题, 先备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）， 然後恢复手机出厂设定 。排除是否软件引起的故障 。

5、 如恢复出厂设置後，问题仍然得不到解决，有可能是相机组件的硬件问题了。

6、携同购机发票、3包凭据和手机到售后点, 检测手机。

Answer 2

尊敬的OPPO手机用户，中午好。很抱歉给您带来了不好的体验，这种情况可能是手机中安装的软件较多引起手机内存不足导致的或者是手机中本身的缓存较多引起的，客服建议您清除下系统的缓存再观察下，清理缓存的方法：手机进入关机状态。同时按住电源键跟音量减键，进入工程模式，通过音量键选择清理缓存选项，系统将自动为您的手机清理缓存。清理缓存能释放更多空间供您的手机运行。能提高您手机的运行速度。希望聪聪的建议可以帮到您，祝您生活愉快！ 查看原帖>>