Question

新买了个红米2电信手机，但是查电信卡显示无服务什么情况？

Answer 1

1、是否正确的插入了SIM卡。
2、是否插入了错误的SIM卡，如标准版插入电信SIM卡等。
3、进入硬件检测查看SIM卡是否工作正常（拨号界面输入*#*#64663#*#*）。若SIM状态正常，则转至步骤5，若状态未知则转至步骤4。
4、尝试更换一张其他的SIM卡，若硬件检测中状态依旧为未知，则建议至维修点进行检测；若检测状态为正常，则建议至运营商更换一张SIM卡（SIM卡可能老化）。
5、网络类型是否正确，运营商选择是否为自动。（联通选3G优先、移动选仅2G、电信选自动）
6、若非电信版手机的网络类型为CDMA自动，则需在手机信息（*#*#4636#*#*）中将网络类型改为“WCDMA Preferred”即可解决问题。
7、所在地区是否无信号。需要查看同网其他手机是否有信号。
8、备份数据，线刷到最新的系统版本再做尝试。
9、如果以上方法还是无法帮你解决问题，请你前往你附近的维修点维修检测。

Answer 2

你好。

如果不是你所处环境信号不好的原因，请你打开设置～移动网络～网络类型选择～选择仅使用2G网络，尝试可否正常。

2，如果不行，取下sim卡，重新安装一次，尝试可否正常，

3，仍然不行，建议你换个sim卡尝试一下。

4、如果还是不行、请你带上手机前往你附近的小米授权的维修点或者小米之家检测一下。

授权维修网点地址和电话查询：http://www.mi.com/c/service/poststation/。

小米之家地址和电话查询http://www.mi.com/c/xiaomizhijia

小米之家工作时间为周二至周日，上午10点到晚上6点。

正品小米手机和红米手机、小米平板的售后原则是非人为损坏的故障：七天之内包退，十五天之内包换，

在一年的保修期内，非人为损坏的完全免费。

希望以上回复能够对你有所帮助。

Answer 3

您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，电信版红米2的卡槽1可以使用电信卡，卡槽2只能使用移动或联通手机卡，您可以查看是否插错卡槽。另外可以更换其他电信手机试一下。
答复仅供参考，具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准。安徽电信爱家套餐火热来袭！只要每月花169元即可享受50M光纤宽带、10G流量、1000分钟免费通话、高清iTV 1部，详情访问安徽电信网上营业厅。
希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳!

追问

我两个卡槽都有试过，都不行。还有就是手机型号的后面是CMCC这是不是移动版？

追答

看看包装盒上是不是有CDMA 如果有就是电信版

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