Question

惠普G4双显卡只显示一个怎么办

就像图片一样，适配器里的那个显卡我之前就没见过，本来是两个显卡的，这个估计没错应该是集显的，因为玩以前的游戏明显费劲了，也重装过系统了，因为之前还有一个现象就是重启的时候起不来，直接关机，而且现在还是一样。这AMD也下了，总之能做的都做的差不多了，哪位高手再给指点一下！
忘了说了，我的电脑型号是：惠普g4-1060tx（LZ776PA）

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

1、设备管理器中并没有显示出AMD独立显卡设备，只有一个INTEL集成显卡，请您点击设备管理器上方的扫描检测硬件改动，看是否会多出独立显卡设备。

2、如果不好用，您可以保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择Load Setup Defaults--Yes，再选择Exit--Exit Saving Changes--Yes，就可以保存后退出了。

3、您也可以对笔记本释放静电试试，方法如下：您关机后，将电池和电源适配器及其它外接设备（例USB鼠标）全部拿下，静置笔记本一小时后，再插上电池或电源适配器来开机试试。

4、如果不能解决，这个情况有可能是系统有问题，请问您安装的是GHOST系统吗建议您备份数据后，使用其它纯净的系统光盘来重装系统试试。

5、如果您确认安装的系统也没有问题，那么建议您联系当地惠普金牌服务中心帮您检测是否独立显卡有故障并处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

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追问

前4项全部没有问题 都试过了……除了第五项还有其他的方法可以选择吗？

追答

您好，感谢您选择惠普产品。

在上面操作无效的情况下，这个情况很可能是独立显卡硬件有故障造成的，惠普金牌服务中心专门负责硬件方面的检测、维修和更换服务，建议您可以联系那里的工作人员帮您处理。

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