Question

三星手机不能上QQ

我得手机是三星GT-S5380D,前段时间上网都正常，这几天突然QQ上不去了，网页还能正常打开，请问是怎么回事啊，我应该怎么解决啊

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您参考以下内容：
1.检查手机数据流量或WLAN连接是否正常
2.如果使用数据流量连接，咨询运营商，数据流量业务是否被临时关闭。
3.如果条件允许，更换其它SIM卡测试。
4.设置-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置
5.重新下载安装QQ程序尝试
若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎参加三星百度平台调查问卷：http://www.diaochaquan.cn/s/31G7T

Answer 2

1. 有可能我们下载的手机QQ是不适合你的手机机型的！！这个时候我们可以进入腾讯官网，来下载适合自己机型版本的QQ！！
   

2. 另外有的时候腾讯自己发布的QQ版本就经常会出现问题，比如上次安装的安卓QQ就会打不开，直接打开了就会退出，这个时候我们可以按照自己的手机系统来下载最新适合你系统的新版本QQ..

3. 机版本的问题基本就可以是上面两种状况了。另外还有手机网络问题！！有的电话卡的网络会有问题什么的，像以前就出现过只能登QQ不能浏览网页的问题。这个时候可以拨打运营商的电话询问下！！

4. 设置接入点就可以了：
   设置――配置设置――个人配置设置――操作――新增――我的接入点
   接入点设置――传输方式:分组数据
   传输方式设置――分组数据接入点为CMWAP,网络类型IPV4,鉴定类型:普通
   然后回到：设置—→配置设置—→首选接入点—→我的接入点 可以了
   

Answer 3

试一下重新安装QQ