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尊敬的三星用户您好:
根据您描述的情况,建议您尝试以下操作:
1.将来电振动强度音量调到合适音量尝试。
2.待机-电话-菜单键-通话设定-来电提示-应答振动 打钩。
3.关机重启手机尝试。
4.查看是否由于安装第三方软件进行设置后造成,可能存在不兼容性。
5.若问题依然存在,建议您备份数据(例如:联系人、短信、照片)恢复出厂设置(设定—重置—恢复出厂设定),建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选,钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失。
6.如果通过以上操作后问题依然存在,请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/
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