关于三星s4手机的问题
手机买了不久,发现它总是自动重启。而且手机中安装的银行客户端总是自己启动,关掉又弹出,在关掉还弹出,这样子反复不停。求问,是手机的问题还是软件的问题?我以前的s3从来不会...
手机买了不久,发现它总是自动重启。而且手机中安装的银行客户端总是自己启动,关掉又弹出,在关掉还弹出,这样子反复不停。求问,是手机的问题还是软件的问题?我以前的s3从来不会这样子。谢谢解答。
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尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突,病毒,缓存过量的占用,都会引起自动重启现象。建议您尝试以下方法:
1、卸载近期安装的第三方软件,初步排除系统软件冲突原因。
2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
3、更换电池进行观察
4、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置
若通过以上方法问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/
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卸掉就是了,银行客户端不会是手机出厂软件,要不就重新到恢复出厂设置看看
追问
谢谢你!
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赶紧把它卖掉入手iphone 5S 吧!
追问
额……围观土豪啊……
追答
现在用5S已经不算土豪啦!安卓容易死机的问题是无法彻底解决的,只能转用ios 的手机了!
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重置原厂试试看
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