我手机是三星2013,从昨天我手机接不到短信了,请大神告诉我,谢谢。
据您的描述,请尝试以下操作:
1.查看信息中心号码:信息-菜单键-设定-信息中心(信息中心号码请与当地网络运营商联系)。
2.您可以进入设置--应用程序管理--全部--信息--清除数据看能否解决。
3.您可以尝试更换其他SIM卡尝试。
4.如果以上操作后依然无法接收到短信您可以重启手机尝试,如还是不行,可以备份数据恢复出厂设置解决。
如操作后依旧无效,建议您携带手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体位置请点击以下链接查询:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述:
1.手机编辑一条短信,自己给自己发送尝试。
2.更换其他SIM卡接收短信尝试。
3.备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置尝试。
若以上操作方法均无效,有可能是内部程序出现问题,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
如需帮助,请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持!