Question

华硕A550JK4710的麦克风不工作了

华硕A550JK4710内置的有麦克风，但是现在不能用了，好忧伤。求大神解决一下，Thanks,小弟在此拜谢了。





Answer 1

 尊敬的华硕用户，您好！

1、右键点击任务栏上喇叭图标------录音设备------麦克风-------右键点击“禁用”，然后右键点击“启用”。并点中麦克风----属性-----级别----适当调高麦克风音量试试看。

2、您可以在系统下测试麦克风录音是否正常，开始-----所有程序-----附件----录音机。

如果录音机录制有声音，说明麦克风以及声卡驱动都正常，通常是聊天软件或对方聊天软件设置问题。

2、更换不同版本聊天软件测试。

3、卸载声卡驱动并重新下载安装，控制面板-----程序和功能------卸载删除realtek audio声卡驱动，重启电脑，在官网下载声卡驱动安装。驱动下载链接如下：

声卡驱动win8.1 64bit版本下载链接为：http://dlsvr04.asus.com/pub/ASUS/nb/DriversForWin8.1/Audio/Audio_Conexant_Win81_64_VER8654150.zip

以下链接是A550JK所有驱动程序下载页面：

http://www.asus.com.cn/Notebooks_Ultrabooks/A550JK/HelpDesk_download/

4、若仍无效，通常是系统和驱动程序兼容性问题，如果安装ghost、非纯净版版本系统，可能驱动程序不兼容，建议使用纯净版系统光盘重新安装系统。

希望以上信息能够对您有所帮助，谢谢。若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时服务：http://www.asus.com.cn/support/ 进一步向工程师咨询，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！