淘宝上买东西退货回去商家不退款怎么办
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先协商 协商不成的话 就去页面右上角的联系客服 让淘宝客服介入处理
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货物退回后，卖家收到检验无误应该确认收货后，如果卖家确认，系统会在你提交退款申请那时算起，10整自动默认退款成功，这时候在你申请退款那里有投诉卖家，点击投诉他
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申请退货退款，卖家不操作同意，系统是会一步一步操作同意的，只是需要点时间，若卖家拒绝，就申请退货退款，记得得保留你寄还给卖家的快递单号，好证明你是有把货物寄给卖家的，还有，如若超过退货时间或是洗过影响了卖家的第二次销售，那卖家也是有权拒绝退款的
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如果你确定卖家已经收到货了 就询问客服。不同意就申请淘宝介入。
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找淘宝客服投诉
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