天猫上的无耻商家屡次出尔反尔，客服要我退货，我退货又遭拒绝 30
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直接按照天猫退货流程退货就可以了，因为天猫是平台化的网站，可以维护消费者利益
追问
谢谢回答. 在下弱弱地问: 商家如此欺负人,客服那边是推诿, 要我退货, 而他们的售后一而再地拒绝我的有理由退货,要我改为无理由退货(估计这样他们可以不承担邮费,而且还对他们的声誉没有影响). 我耐心地等请天猫客服介入, 是不是像他们所说,天猫一定先让我无理由退货, 然后由商家验货是不是质量问题? 商家如果做裁判, 根本没有买家的理阿?!
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