Question

1058tx惠普笔记本怎么连接无线时有时无?

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

1、请您回忆一下是否进行某个特殊操作后才开始出现这个连接无线时有时无现象的呢？如果您没有进行过特殊操作，请您查看笔记本是否连接了外接设备（例如USB外接设备），您可以断开外接设备后测试笔记本使用无线网络是否正常。
2、如果您连接的是无线路由器，请您首先打开无线路由器设置首页面，查看“频段”或“信道”数值是多少，您可以改为“6或9”试试。如果不好用，您也可以在设置后再重启无线路由器或者重置路由器试试。
3、如果有其它电脑在使用这个无线网络，请您查看其它电脑的无线网络是否也有这个线现象呢？建议您断开除自己这台笔记本外的其它无线设备，只使用自己这台笔记本连接无线网络使用，再测试是否有这个现象。另外，建议您也可以更换其它无线网络环境，来测试是否有这个现象。
5、如果无效，您可以保存数据后，将BIOS恢复默认值试试，方法：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择loadsetup defaults--yes，再选择Exit--exit saving changes—yes，就可以保存后退出了。
6、如果上面方法不能解决您的问题，并且您更换其它无线网络环境测试仍有这个现象，那么这个情况有可能是无线网卡驱动有问题造成的，建议您更新惠普官方网站上发布的这款笔记本最新版本的无线网卡驱动试试。
（1）1058tx并不是机器的完整型号，类似HP ENVY Sleekbook 4-1058tx、dv5-1058tx或g4-1058tx字样是完整型号，建议您提供一下“机器的完整型号”和“操作系统版本（例如WIN7/WIN8 32/64位系统）”。
（温馨提示：如果您不知道机器型号，请您开机按F10键进入BIOS，选择Main，在下面有Product Number产品号，是类似.....#AB2字样，请您提供一下，然后我们为您查询机器型号。）
（2）请您鼠标右键点击“计算机”，选择“管理”，打开“设备管理器”，点击“网络适配器”，将下面显示的无线网卡设备名称提供一下，然后我们为您查询相关驱动。

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Answer 2

注意键盘右上角有个无线网卡开关灯红色关闭，亮色打开