Question

我刚换了三星a5000手机，手机是支持移动4g、联通4g、联通3g的。现在用的联通3g卡，但是一直

我刚换了三星a5000手机，手机是支持移动4g、联通4g、联通3g的。现在用的联通3g卡，但是一直没有3g信号只有2g信号甚至1g信号，有没有大神帮忙解决一下？（绝不是地区信号问题，我在上海不是农村）

Answer 1

你通过手机 设定--移动网络--网络模式改为自动连接就可以了，你现在这个模式是仅限2G，没有办法使用3G网络的。

追问

试过了啊，不管用

追答

你现在手机网络模式显示的是2G模式啊

追问

已经弄好了，换了个卡槽

Answer 2

根据您的描述，您可尝试以下操作：
1）建议更改网络模式：设定-更多设定-移动网络-网络运营商重新选择搜索网络。
2）建议将SIM卡取出，使用橡皮擦拭一下SIM的芯片，然后将SIM卡重新插入到手机中。
3）建议更换其他SIM卡尝试。
4）如果还是存在，建议您把机器恢复出厂设置，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
5）建议您固件升级尝试。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好三包凭证和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

追问

试过了，不管用！会不会是手机卡插入的问题？有两个卡槽，卡1只能插手机卡，卡2时手机卡和内存卡通用！昨天从京东拿到货后不会弄，就去三星体验店随便找了个人弄的，给我插在了卡槽2

追答

根据您的描述，该机卡二不支持联通3G网络

追问

我已经弄好了，刚换了个插卡槽就好了

追答

祝您生活愉快

Answer 3

3g开通了？

追问

我是2010年办的卡，前几天手机掉了刚补得卡，还需要开通吗？前几年刚买卡时也不需要开通啊

追答

是

上联通网查一下