Question

惠普envydv4win8开机密码忘记了怎么办

Answer 1

　　可利用第三方工具软件，以pe工具箱为例，操作步骤如下：

　　1、下载最新版的通用pe工具箱将u盘制作成启动盘，接着重启连续按热键进入到bios系统下，设置u盘为第一启动，保存重启；

　　2、重启后会进入通用pe工具箱的选择界面，选择第八个“运行Windows登陆密码破解菜单”；

　　3、接着选择 “01 清除windows登录密码（修改密码）”；

　　4、输入“1”然后回车；

　　5、输入“0”然后回车（通常第一个是C盘，后面的久是依次排列的）；

　　6、等待搜索完成；

　　7、输入要修改密码账号的数字序号，例如0为administrator；

　　8、输入y保存后，按esc退出后拔出U盘后重启即可。

Answer 2

您好！感谢您选择惠普产品。
一、 Windows 8操作系统可以使用Microsoft(微软)帐户登录，但如果忘了Microsoft(微软)帐户登录的密码，系统将无法进入。这时我们可以使用一台可以上网的电脑，通过以下方法将密码找回
1. 双击桌面的【Internet Explorer】浏览器图标。
2. 在地址栏输入“http://www.live.com”并进行搜索。
3. 点击右下方的【无法访问你的帐户】。
4. 选择【我忘记了密码】，然后点击【下一步】。
5. 填写您的“Microsoft帐户”，再“输入你看到的字符”，然后点击【下一步】。
6. 选择获取安全代码的方式，这里以【短信至*********77】为例。（此号码为您注册Microsoft(微软)帐户时登记的手机号码）
7. 根据提示，输入手机号码的“后4位”，然后点击【发送代码】。
8. 输入手机接收到的安全代码，然后点击【下一步】。
9. 将“新密码”与“重新输入密码”填写好后，点击【下一步】。
10. 当提示“你的帐户已恢复”，代表密码修改完成。
按照以上方法操作完成后，您就可以使用新设置的密码登录到您的Microsoft(微软)帐户了。
二、如果您按上述方法无法解决您遇到的问题，目前最好的方法就是保存重要的文件后重新安装操作系统了。
若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！