Question

三星a5 4g 总是出现无手机信号

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商　
2.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）　　
3.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
4.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

　　三星A5 4G 总是出现无手机信号处理方法：
　　1、手机关机，拆装电池后重新开机尝试。
　　2、手机【设置】-【连接】-【更多设置】-【移动网络】-【网络运营商】-【搜索可用网络】，选择手机卡对应的运营商。
　　3、手机【设置】-【连接】-【更多设置】-【移动网络】-【网络模式】，首选网络模式设置为仅2G尝试。
　　4、取出手机SIM卡，擦拭金属触点后再装入手机或者更换一张SIM卡尝试。
　　5、移动手机地理位置，排除运营商网络信号问题。
　　6、如果通过以上方法操作依然不能解决，建议把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-账户-重置-恢复出厂。
　　若通过以上方法问题依然存在，建议将手机送到附近的三星售后服务中心，检查并处理。