Question

三星移动网络不可用是怎么回事

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.重启手机（以便让手机重新进行搜索及注册）
2.在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商　
3.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）　　
4.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器

具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

Answer 2

三星移动网络不可用的原因以及解决方法：
1)可能是因为连接网络的应用程序错误导致，重启手机后会清除之前错误的连接与注册的网络。
2)重新接入网络，点击“设置”——“无线和网络”——“移动网络”——“网络设置”——“网络运营商”。然后手机会搜索网络，在搜索到的结果中点击手机卡提供的网络，不要移动卡连接到联通上面了。
3)查看SIM是否已经损坏，可以在朋友的手机插上SIM卡尝试一下SIM卡是否正常，然后拿朋友的SIM卡插到自己的手机上查看是否正常。如果SIM卡破损可以到运营商重新补卡，如果是手机的问题可以把手机拿到售后修理。