Question

卡巴斯基反病毒软件显示文件丢失，怎么解决？

卡巴斯基过期了在网上查激活码，有个操作流程

但是我按照他说的方法之后再重启就用不了了就显示

这个该如何解决？

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Answer 1

你好，是否是正版，如果正版可以有说明书 有光盘，都有激活码，如果是盗版就费事了

导致问题的原因有:
1,到期
2,中毒(准确点,中恶意插件或中破坏性木马)
解决:第一种情况
1,重装系统然后重装卡巴,要没激活码的话,百度搜索

2,删除卡巴,并把注册表搞干净点.再重装卡巴.(不怕新旧文件冲突就直接装)
第二种情况
1,先看下系统时间是不是被改到以前去了,许多关于卡巴的问题就是由于系统时间被改了才引起的.解决办法:把系统时间改回来.
2,开始杀恶意软件.这一步你先去随便下个什么工具软件来帮你.最好是自己动手,可以尽量避免留下"杀毒后遗症".
3,上面2步完成后,重启.卡巴还不恢复正常的话,参照第一种情况.(一般来说都可以成功.)

追问

你有卡巴斯基的激活码吗？