我上个月二十号用韵达快递寄了一块2000多块钱的手表给她,现在已经过去半个月了,韵达快递说东西丢了
我上个月二十号用韵达快递寄了一块2000多块钱的手表给她,现在已经过去半个月了,韵达快递说东西丢了,然后声称赔偿我三倍运费150块钱给我,我打他们客服电话,他们问我有保价...
我上个月二十号用韵达快递寄了一块2000多块钱的手表给她,现在已经过去半个月了,韵达快递说东西丢了,然后声称赔偿我三倍运费150块钱给我,我打他们客服电话,他们问我有保价吗?我经常接受快件,但是从来没寄过,我寄东西的时候他们没跟我说要保价啊,现在东西没了,大家能帮我想想办法吗?
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3个回答
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你好朋友。
理解你的心情。
我经常网购,可以用中立客观的角度告诉你。
韵达自然有责任,但由于你并没有买保价险,所以你自然会受到损失。
另外快递公司没有建议或提醒你买保价险也没有错,那属于快递公司对快递员和公司培训规定问题。
实际的说,你现在要么直接致电韵达客服投诉要求赔偿回复,并且可以告诉他们你得不到应有赔偿将反映到你们当地报社电视台,或者直接反映到电视台报社。
只要媒体曝光,韵达绝对主动联系你赔付。
这是基本常识。
记得以后寄送贵重物品买保价险。
祝你好人一生平安,满意请采纳
理解你的心情。
我经常网购,可以用中立客观的角度告诉你。
韵达自然有责任,但由于你并没有买保价险,所以你自然会受到损失。
另外快递公司没有建议或提醒你买保价险也没有错,那属于快递公司对快递员和公司培训规定问题。
实际的说,你现在要么直接致电韵达客服投诉要求赔偿回复,并且可以告诉他们你得不到应有赔偿将反映到你们当地报社电视台,或者直接反映到电视台报社。
只要媒体曝光,韵达绝对主动联系你赔付。
这是基本常识。
记得以后寄送贵重物品买保价险。
祝你好人一生平安,满意请采纳
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你是哪的 找媒体吧 其实快递上是那么写的 没保价只能赔几倍运费 但是电视上说了 这是霸王条款 消协工作人员出面可以解决的 但是你自己是请不动的 你要找个当地收视率高的 关注民生的地面频道 请他们报道一下
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