Question

三星7108v（4G)手机无法完成开机

昨晚上试着打开360来电秀，显示正在开启一直持续了半个小时，发现机子过热，进程无法结束，于是直接关机。关机以后，这机子再也打不开了，最多走到出现4G标识的进度马上黑屏重新开机，几秒钟一次重启，到现在没有打开，电池试过了，卡也都拔出来了，还是开不了机。请求帮助。

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

尝试进入安全模式：开机时出现Samsung logo时按住左下角菜单键不松手，直到进入安全模式（进入后手机屏幕左下角有安全模式字样），若可进入，尝试备份重要数据恢复出厂设置。
如无法进入安全模式，建议您将手机送至您就近的售后服务中心检测维修。具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

追问

安全模式都进不了

追答

建议您送修检测

Answer 2

　　三星7108v（4G)手机无法完成开机处理方法：
　　1、手机彻底断电关机。
　　2、关机状态下，按住【音量向上】+【HOME键】+【电源键】，进入recovery。
　　3、左侧音量键上、下移动选项，【HOME键】或者【电源键】选定。
　　4、选择【wipe data/factory reset】并确认， 选择"Yes -delete all user data"并确认。
　　5、 选择【wipe cache partition】并确认，选择"Yes-wipe Cache"并确认，操作完成。
　　6、选择【Reboot system now 】重启手机。