Question

三星数据线连接电脑只能充电没有反应

台式电脑，U盘插入可以正常使用。信用社网银和三星9500手机数据线连接电脑均只有声音没有反应，前后USB接口都试过，BIOS界面正常已查看，网上说的运行cmd输入已经试过也无效，求大神解决。

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述:
1.如果您需要连接电脑传输多媒体文件，请您先在您的电脑上安装三星USB驱动SAMSUNG KIES软件.下载链接如下：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/#none
2.以上操作均完成之后请您使用数据线连接手机和电脑，并且下拉屏幕顶帘菜单，选择MTP即可.
若上述操作后仍无法连接电脑，建议：
(1）若您电脑为XP系统需要升级SP3版本，安装Windows Media Player 11 以上版本，
(2).更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。更换数据线后尝试。
(3).关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。（建议您使用Windows7操作系统）
(4).有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
3.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

Answer 2

你安装手机驱动没有。。
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希望你的问题得到解决；

*****望采纳*****
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Answer 3

数据线有问题，换一根。