Question

升级win10卡在选择键盘布局动不了，鼠标键盘都失灵了怎么办

Answer 1

按Ctrl+Alt+Del 进入任务管理器，看看有没有反应，有反应的话，在弹出的窗口里选择最后一项（开始任务管理），找到进程，进程里有一项explorer.exe选中它，右击结束进程。然后按Windows健+R打开运行，再输入刚刚结束的那个进程（explorer.exe）回车确认就行了。

具体如下：

电脑常见问题解决

1、无法自动识别硬盘控制器

使用非正版的个别操作系统光盘，在安装系统时，容易出现此错误。原因是非正版光盘自动加载的硬盘控制器驱动不符合电脑自身需要的驱动。这种情况就建议换正版光盘安装操作系统。

2、手动更新错误的驱动程序

windows操作系统正常使用，但手动更新驱动程序把硬盘控制器的驱动程序更新错误，导致此故障。解决方法是进入windows系统高级菜单，选择最后一次的正常配置，即可正常进入系统。

3、bios设置变化后所导致

windows操作系统正常，但是由于某些原因，用户修改了bios设置，导致0x0000007b故障。

Answer 2

你解决了没有啊？我的也样。求助啊！

Answer 3

按Ctrl+Alt+Del 进入任务管理器，看看有没有反应，有反应的话，在弹出的窗口里选择最后一项（开始任务管理），找到进程，进程里有一项explorer.exe选中它，右击结束进程。然后按Windows健+R打开运行，再输入刚刚结束的那个进程（explorer.exe）回车确认就行了。

追问

键盘失灵了怎么按

追答

那就没办法了，重启一下再试试吧