Question

天猫购买的商品与描述不符。可否要求工商局对商家进行退一赔一。有法律依据吗

谢谢各位

Answer 1

在天猫购买商品消费者同样受消费者权益保护法的保护，可以要求工商局对商家的违法行为进行查处。还可以找消费者协会协调，还可以诉诸于法律，向法院起诉。还要考虑购买商品的性质，可以7天无条件退换的。