Question

三星手机移动数据连接上，上不去淘宝网，用wifi就能上淘宝网，是怎么回事？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您参考以下内容：
1.重新开关手机
2.如果条件允许，更换其它SIM卡测试。

3.设置-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置
4.更新下手机系统版本后查看是否改善

5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey