Question

vivo手机 X520L WIFI有信号但是不可以上网，别人也是连的同一个WiFi，为什么他

vivo手机 X520L WIFI有信号但是不可以上网，别人也是连的同一个WiFi，为什么他的可以正常上网了，求大神帮忙

Answer 1

根据您的描述您可按照下面的方法操作试试：①建议您使用笔记本电脑或者其它手机通过路由器上网试试，或者您更换一个路由设备试试看是否可以正常上网，有可能是您的路由器设置禁止访问权限了或网络限制了。

②如果使用其他设备和其他路由器都可以上，只是这个路由器连接了不能上，可以将手机进入设置>更多设置>恢复出厂设置-还原所有设置试下。如果仍无法上网，请您送售后服务中心处理。

③如果您使用的路由事先没有设置密码是可以正常连接的，后期别人加密后，您的手机是仍显示连接状态，但此时是无法上网的，您需要点击忘记网络后再连接，这时会提示您输入他人所设置的密码。

追问

可以上网，就是上一会了突然连接不上了，WiFi的标志还在而且还是满格，我朋友用的小米从来没出过这问题 我就郁闷了，他的一千多的机器，我的三千多，他没事我总是吊网 ，到底是手机问题吗？

Answer 2

①建议您使用笔记本电脑或者其它手机通过路由器上网试试，或者您更换一个路由设备试试看是否可以正常上网，有可能是您的路由器设置禁止访问权限了或网络限制了。
②如果使用其他设备和其他路由器都可以上，只是这个路由器连接了不能上，可以将手机进入设置->更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置试下。如果仍无法上网，请您送售后服务中心处理。
③如果您使用的路由事先没有设置密码是可以正常连接的，后期别人加密后，您的手机是仍显示连接状态，但此时是无法上网的，您需要点击忘记网络后再连接，这时会提示您输入他人所设置的密码。

追问

这都没用 试过好多次了