你好,你是否安装有其它安全软件?若是安装过,请先从“控制面板”/“程序和功能”(XP是添加或删除程序)中卸载,并在任务管理器的进程选项卡中注意一下是否有可能的影响程序,如安全组件之类进程仍旧在运行中,这也需进入相关文件夹双击诸如uninst.exe之类的卸载程序进行卸载,再安装腾讯电脑管家试试。
若是以前安装过电脑管家,也请删除残余的安装文件夹。然后运行REGEDIT启动注册表编辑器,定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Tencent,看看有无QQPCMgr子项,若有的话则删除。
而如果仍旧异常,可考虑是否相关文件夹权限设置错误引起,主要检查的是准备安装电脑管家的文件夹,以及若是XP系统,包括C:\Documents and Settings\登录用户名\Application Data\Tencent文件夹,WIN7/WIN8则是ProgramData\Tencent文件夹。
你可右击文件夹,选择属性,在安全选项卡中点击编辑,在“所有者”选项卡中点击编辑(XP可跳过此步),双击其中的某个管理员用户,或Administrators用户组,将其设置为所有者,并选中替换子容器和对象的所有者。然后在权限选项卡中为当前用户设置完全控制的权限。然后再安装电脑管家试试。
若是WIN8,你可右击文件夹,选择属性,在安全选项卡中点击高级,先在有效访问选项卡中点击更改按钮,并输入你想检查安全权限的用户或组,如Administrators,点击检查名称并确定。
此时会自动跳到权限选项卡,若是没有相应的用户或组,则还可点击添加按钮,输入相应的管理员用户名或组名,并设置完全控制的权限。之后选中上面的替换子容器和对象的所有者复选框并应用看看。
腾讯电脑管家企业平台:http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/
2、是否多个安全软件阻止(包括防火墙),或冲突
3、安装过程中出错,建议重新安装
4、安装盘没空间,换个盘
5、以前安装过腾讯电脑管家,需要清理干净,请你先确认一下注册表的HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Tencent项中是否仍旧存在QQPCMgr子项,若还存在,则请右击选择删除。
6、安装的是测试版,非正常版本,建议在腾讯电脑管家官网下载正式版本
7、安装版本不对应。如果是苹果等,安装MAC;XP系统的,安装XP专版
如果还是有异常,可以在腾讯电脑管家官方论坛问问~~