Question

苹果5s手机，请问内存不足是为什么，我根本没有用那么大的内存，16g除去系统5个g起码也有11个g

苹果5s手机，请问内存不足是为什么，我根本没有用那么大的内存，16g除去系统5个g起码也有11个g，我这用了6个g的内存剩下五个g没有了，不知道为啥，急啊

Answer 1

把你的软件清理数据就可以了，如果你的扣扣下载是100MB用久了
有出现300MB500MB等等………你清理数据了，软件就是刚下载一样，什么都没有，这样你内存就有

追答

软件太多了，多除的建议你删了

Answer 2

机身，系统预装也占内存的。16G的手机，正常能用12个G的空间，你的手机没毛病

追问

我得内存就6个g不是12

追答

有垃圾碎片没有清理吧。下载一个软件，深度清理下。

追问

清理完了也就多出几百mb 我以前越狱过，后来直接升级覆盖了，我怕越狱文件还在占用我空间，连接iTunes也不能，说需要恢复出厂，可能手机出问题了？

追答

嗯，越狱文件应该还在你手机里。没有删除掉。

追问

那就先备份 抹掉所有数据再重新下载，是不是就好？怎么清空全部

追答

要想全部清空，就得恢复出厂设置。

Answer 3

因为生产过程中，内存计量方式和日常生活是不一样的，16G内存实际能有13G也就差不多了（设置---通用---关于本机 能够查到），系统本身确实也不小，容易占用空间，但这个没办法。

你这本身内存就不大，照片也就算了，优库和迅雷那么大的资资源看完了就删了呗，照片也定期整理到电脑上

另外看一下你设备是不是最新软件系统，比如设置上的那个“1”，提示你软件更新之后，如果你没有更新系统，设备也会自动下载更新包保存在手机里的，这个也不小。

追问

我升级了最新

追答

看了一下前边大家的回答，你为啥认为你的内存只有6g啊？你发上来的图片，明晃晃的写着已用11.5g。。。

把设置---用量 下边有一个蓝色字“显示所有引用程序”打开，这将列出你设备当前所有占用空间，大概估摸一下就能知道了。

内存能出的问题要么是内存坏了，那么手机用不了了，没见过有少内存的，如果想知道所有内存都用在了哪里，连接电脑，登录官方iTunes，识别设备之后最下边会有一条不同颜色的像进度条一样的东西，鼠标放在上面会告诉你当前颜色是什么程序，占用了多大空间的

追问

你理解错了 实际可以用的真的就6g 因为我把所有的程序都加起来就那么多，剩下的几个g就莫名其妙没有了，我真的很纳闷是出问题了还是需要清空手机，怎办

占用空间 其他 这部分大

我跟你讲 我越狱过 后来直接升级覆盖了 怕那些文件还在

追答

能检查的操作都告诉你了。

如果你想要清空手机，那么建议你连接电脑，用iTunes先做备份，数据是最珍贵的。

之后再iTunes操作恢复设备，或者手机上设置---通用---还原---抹掉所有内容和设置

再次提醒，这样操作之后设备所有数据都会被清空！

追问

哦哦谢谢 回头试试 程序能备份吗

追答

当然能备份，不要使用第三方备份。

官方iTunes连接之后，识别设备，点击我的iPhone，就能够找到“立即备份”的按键，这个会把备份保存在你的电脑上。

或者使用iCloud备份，登录的一定要是你自己的Apple ID ，连接电源，连接WiFi，并且，设置---iCloud---储存与备份，云备份开关是开启的，满足以上3个条件会自行备份。

追问

哦哦 我用的百度云还有QQ通讯录 之后再在iTunes备份程序就好了 十分感谢你

Answer 4

你是不是在专卖店买的啊，不会是买的翻新机吧，现在市面上翻新的苹果5S太多了，

追问

实体店买的啊

去年四月买的

Answer 5

盗版的吧

追问

专卖店买的

追答

可能手机有毛病！你去售后哪里问问