Question

vivo y11不管怎么刷机都不成功

vivo y11 刷机的方法几乎都用了一遍就是不成功 怎么弄阿

Answer 1

您好！

　　很抱歉给您带来不便。建议您尝试以下的方法是否可以开机：
1.长按电源键10秒强制重启手机试试。
2.机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据，包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）
若以上的方法还是无法开机建议您带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会为您处理好的。可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：
http://www.vivo.com.cn/点击网址，然后点击服务，再点击网点查询，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

请问您的手机是否ROOT过呢？根据您的描述：您也可以通过拨号界面输入：*#*#001#*#*查看NV参数，is_root=0，表示没有ROOT，is_root=1，表示您ROOT过了。如果ROOT过您可以使用固件升级恢复试试的哦， 方法是您可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址：http://www.vivo.com.cn/service.html ，进入这个链接，点击“服务”--在搜索框那个搜索自己的手机型号，然后选择型号，点击资源下载--固件升级处进行下载rom包的。这个是教程，您可以看看的。固件升级操作说明：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html（升级前请记得备份好您的重要资料哦）
若还是不行建议您带着您的手机去售后刷机哦，售后会有专业的技术人员为您处理您手机的问题，售后服务中心地址在设置-通用-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html

追问

手机开不开机，一直在开机界面

追答

您好，您可以尝试长按开机键十秒将手机重启试试的，若还是不行，建议您带手机到售后检测下的哦。

vivo X Flip

¥5999

vivo X Fold2

¥8999

vivo Pad2

¥2499

vivo X90 Pro+

¥6499

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Answer 3

下个奇兔刷机软件，手机连接好之后再rom市场下载rom包就能一键刷机了