Question

vivo手机开不了机怎么办

有的时候会死机还会自动重启

Answer 1

您好！

建议您尝试以下的方法是否可以开机：
1.长按电源键10秒强制重启手机试试。
2.您可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的（手机完全没电再充电是没有任何提示的）。
3.手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）
若以上的方法还是无法开机建议您带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会为您处理好的。可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：
http://www.vivo.com.cn/点击网址，然后点击服务，再点击网点查询，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

开不了机有很多原因，需要逐一排查，可以先充电半个小时，尝试一下是否可以开机，如果开不了机的话，可能是硬件或者软件的问题，需要拿到维修店去检测

Answer 3

Answer 4

Answer 5

先确认手机电池电量是否充足，可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作。也可以同时按住“电源键”和“音量+键”，尝试进入recovery模式，先选择“清除数据”，等界面跳转之后，再选择“重启”。